İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları:

• İade veya değişim talebinde bulunulacak ürünler, Orijinal ambalajında ve eksiksiz (aksesuarlarıyla birlikte) olmalıdır.

• Ürünlerde herhangi bir hasar, deformasyon veya kullanım izi bulunmamalıdır.

• İade işlemlerinin geçerli olabilmesi için ürünle birlikte fatura veya sipariş numarasının ibraz edilmesi gereklidir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.

2. Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygunluğu onaylanırsa iade süreci başlatılır.

3. İade onaylandığında, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Değişim Süreci:

Ürününüzü aynı modelin farklı bir bedeni veya rengi ile değiştirmek isterseniz, değişim talebinizi yine 15 gün içinde iletebilirsiniz. Stokta uygun ürün bulunmaması durumunda alternatif çözümler sunulacaktır.